Terugbetalingsbeleid
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel heeft om een ​​retour te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw artikel in dezelfde staat zijn dat u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met tags en in de oorspronkelijke verpakking. U hebt ook het ontvangstbewijs of de aankoopbewijs nodig.

Om een ​​terugkeer te starten, kunt u het terugbetalingspapier gebruiken dat in uw pakket stond.


U kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourvraag op info@pinknoirofficial.com


Beschadigde rendementen
Rendementen die zijn beschadigd, vervuild of geretourneerd zonder hun oorspronkelijke labels worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de klant. We zullen geen geretourneerde kledingstukken accepteren die niet zijn goedgekeurd in onze rendementenportaal. Geen uitzonderingen.


Defecte items
Als u een defect item ontvangt, kunt u ons binnen 2 dagen na levering op de hoogte stellen. Zodra ons team een ​​retouretiket heeft verstrekt en het defecte item heeft goedgekeurd, moet het binnen 7 dagen na ontvangst van het verzendlabel worden teruggestuurd. 


Niet-rendementbare items

  • Items die zijn gedragen, gewassen, bevlekt of beschadigd zijn.
  • Items zonder de originele tags en verpakking
  • Cadeaubonnen
  • Items gemarkeerd definitieve verkoop
  • Eindverkoopitems worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de klant.

    Uitwisselen
    De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het retourneren van het item dat u hebt, en zodra de retour is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe item doen.

    Europese Unie 14 -daagse afkoelingsperiode
    Niettegenstaande het bovenstaande, als de merchandise wordt verzonden naar de Europese Unie, hebt u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of terug te geven, om welke reden dan ook en zonder een rechtvaardiging. Zoals hierboven moet uw item in dezelfde staat zijn dat u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met tags en in de oorspronkelijke verpakking. U hebt ook het ontvangstbewijs of de aankoopbewijs nodig.

    Terugbetalingen
    We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw terugkeer hebben ontvangen en geïnspecteerd en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het wat tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij ook de terugbetaling verwerken en posten.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw terugkeer hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op info@pinknoirofficial.com